個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- 1.お客様への製品の運送(設置工事など当社業務内容を含む)及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。 - 2.ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- 3.お客様に当社が行うサービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 4.当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- 5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答・対応をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 6.その他、上記内容に付帯する当社業務上必要な場合にのみ使用させていただきます。
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 1.個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、保管・管理体制など、個人情報保護のための予防措置を講じます。
個人情報の開示について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- ・法令に特別の規定がある場合
- ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送いただきます。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
その他ご意見などはお電話またはFAXにてお願いいたします。